地域の外構業者様に販促の支援をしている飯塚様より、複数の外構業者様にWeb広告の初期設定から配信までをお手伝いしました。
2021年度は、Facebook広告を13社。2022年度は、Google広告を8社、Facebook広告を10社、お手伝いをしています。
今回は、複数の外構業者様へFacebook広告の配信支援を飯塚様と合同でお手伝いしたときの状況を、ご依頼いただいた飯塚様にお伺いしました。
小規模で運営されている外構業者様もSNSやWebマーケティングに関心を持ち出しています
飯塚さんについて教えてください。
飯塚：飯塚浩司と申します。現在は終わりの活動の終活を同世代の40代に向けて情報発信を。それとは別に前職で外構業者と家の外回りに関係する仕事をしていた兼ね合いで、外構業者様に販促、目標の立て方、マーケティングの座組などのお手伝いをしています。
名城：終活と外構業者さんのコンサルト、2つの柱で活動されているのですね。
今回、私にお仕事をご依頼いただいたきっかけについて教えてください。
名城：今回は、外構業者様の広告を出稿するお手伝いのお仕事でしたね。
飯塚：私自身、個人で終活の発信をするようになってWebマーケティング、SNS広告の重要性に気づきました。
実は外構業者というのは、非常に小規模でお父さんお母さんの単位でやられているような業者さんが多いものです。
そういった外構業者様もSNSやウェブマーケティングに関心を持ち出しています。やっぱり普段忙しいですし、現場に出ているので販促的な活動は二の次になってしまいます。
私は外構業者様の実情とWebマーケティングがどんなものかわかっていました。どうにかつなぎ合わせられないかと考え、はじめにFacebook広告は相性がよいだろう。そう考えました。
その際、Web広告の専門家だと存じ上げていた名城さんに、外構業者様に対して、そういったことがやれるのかなとご相談をしました。
ご依頼いただいた内容について教えてください。
飯塚：地域の外構業者様の販促支援を行っている建材会社様から、私（飯塚様）にご依頼を頂いたことがきっかけです。
もともとは、別の支援会社のパッケージングで外構業者様13社のFacebook広告を打とうとしていました。
そちらの支援会社ではFacebook広告の出稿は、ビジネスアカウントまでそれぞれの会社さんで取らないといけないという仕組みになっていました。外構業者様はそこができないんですよね。
Facebookの個人アカウントも微妙で、Facebookページって何？ビジネスマネージャー？という状況。そこの構築がまず出来ないので、建材会社様からこちら（飯塚様）の方にお声掛けをいただきました。
Facebook広告が出せるまでのフォローの流れをすべて請け負うような形の依頼でした。
名城：そこで、飯塚さんから私（名城）にご依頼をいただいた流れでしたね。
外構業者様へ、飯塚さんが広告をかけるために必要なマーケティングの解説を。私がFacebook広告の設定や配信まで担当する形で進めていきました。
専門家しか持っていない引き出しがあることが大きかった
私がサービスに入って良かったなと思う点を教えてください。
飯塚：まずは餅は餅屋さんに頼むのが時間も労力も確実に安くあがります。また効果も高いというのが第一印象です。
余談ですけれども、名城さんに相談する前に、自分でよくわかっていない中で広告の設定を進めていました。僕のアカウントが停止してしまったりいろいろなトラブルがあったりして、進めていくのにとても時間と労力がかかってしまうことに。
それから名城さんに入っていただいたことで、非常にスムーズに進めることができました。
名城：アカウント停止を復旧させるところからスタートして、外構業者さんのアカウントも何件か停止して、それも何とか復旧させてという結構大変な状況でしたね。
飯塚：Facebook公式のヘルプも丁寧にはなってきているけど、少し解釈が難しいことと、そこに知りたい情報が載っていないことというのが時折あるんですよね。
アカウントが作れない時に端末が悪いとか、ネット回線が原因ではないかとか。そういった部分に関しては、実務としてされている方じゃないと経験的にわからないことってあるなと感じました。
名城：あれは本当に答えがないようなものなんですよね。考えられる原因を一個ずつ潰していって、なんとか今回は全社配信できたかなというところでしたね。
飯塚：その引き出しは専門家しか持っていないので、大きかったかなと思います。
名城：制限の解除は、結果的にうまくいって私もよかったなとは思っています。
パソコンを触るのが苦手な方でも最後までお付き合いいただけるところがオススメできます
私のサービスはどんな方がどんなことを依頼すると良いと思いますか？
飯塚：まずは広告をしたいけれども、広告が専門ではない方々ですね。SNS広告を多分勉強すれば、初心者でもできなくはないのでしょうけど、やっぱりそこはプロに任せた方が時間、労力を有効的に使えます。
それと広告を出すということは、そもそも広告を見ていただいて受注につなげたいから出されるはずです。ですから、広告の効果がどれだけ得られるのか、経験だったりデータの蓄積をされているか、されていないかというのは大きいです。
そういったSNS広告を考えられるのであれば、プロの方にお願いをされるのがいいのかなと思います。
それと、名城さんはとりあえず最後までやってくれます。
私がお願いした時も支援した外構業者さまの中にはI Tのリテラシーという部分でも、かなりばらつきがありました。
ただでさえFacebook広告ってそれなりにリテラシーがあっても円滑に行かないもの。やっぱりパソコンを触ることが苦手な人がそれをやり出すと、すぐに投げ出したくなります。
そこをきちんとフォローしていただいて広告を出稿できるまで、きちんと作業ベースでお付き合いいただける、そういった部分が”名城さんだからこそという、オススメのところかもしれないですね。
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